Politique de Confidentialité
1. Introduction
Dev4Caustaza accorde une importance primordiale à la protection des données personnelles de ses utilisateurs, conformément à la législation tunisienne et aux bonnes pratiques internationales.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via Flouci ou Stripe – aucune donnée bancaire stockée)
- Données de navigation
- Données pédagogiques (progression, résultats, interactions IA)
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer les services
- Gérer les paiements et abonnements
- Support client
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Sécurité et prévention de la fraude
4. Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement avec :
- Prestataires de paiement (Flouci, Stripe)
- Fournisseurs cloud (AWS, Azure)
- Outils analytiques internes
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre :
- Accès non autorisé
- Perte
- Altération
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la loi, l’utilisateur dispose du droit de :
- Accéder à ses données
- Rectifier ses données
- Demander la suppression de ses données
Toute demande peut être envoyée à : contact@smartovate.com
8. Cookies
Le site utilise des cookies à des fins :
- Fonctionnelles
- Analytiques
- D’amélioration de l’expérience utilisateur
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.
9. Modification de la politique
Dev4Caustaza se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
10. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité :